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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2024

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1. Produits et services

RBDimmer (RocketController — ZHUHAI ROBOTDYN TECHNOLOGY CO.,LTD) propose des produits intelligents destinés aux passionnés de DIY. Notre site web fournit des informations sur ces produits et permet de les acheter.




2. Propriété intellectuelle

Le contenu de notre site web, incluant sans s'y limiter les textes, graphiques, logos et images, est la propriété de ZHUHAI ROBOTDYN TECHNOLOGY CO.,LTD et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de marques. Toute mention de marques ou produits tiers est effectuée à titre informatif et de compatibilité uniquement.




3. Utilisation du site web

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4. Achats et retours

  1. Annulation de commande : Les clients ont le droit d'annuler leur commande et de recevoir un remboursement intégral avant l'expédition du produit.
  2. Non-livraison : En cas de non-livraison, le client peut choisir entre un remboursement intégral ou une nouvelle expédition du produit.
  3. Produits défectueux : Si un produit est défectueux, le client peut choisir entre un remboursement intégral ou le remplacement du produit.
  4. Erreur de commande : Si un client commande le mauvais produit, il peut annuler la commande avant l'expédition. Après expédition, aucun échange ou retour n'est possible.
  5. Support produit : Nous fournissons un support technique complet via notre site web et des consultations personnalisées pour aider les clients à utiliser nos produits.
  6. Modifications : Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes découlant de modifications apportées au produit par le client ou de changements de son logiciel.



5. Limitation de responsabilité

Notre société est basée en Chine et se conforme à toutes les réglementations applicables du pays. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du Service.




6. Résolution des litiges

Tout litige découlant de l'utilisation de notre Service sera résolu par discussion mutuelle et accord amiable.




7. Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux interactions commerciales avec des mineurs. Nous ne collectons pas de données sur l'âge de nos utilisateurs et ne disposons pas de fonctionnalité de restriction d'âge.




8. Résiliation du service

Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à notre Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des présentes Conditions. Nous pouvons également résilier le service à la demande de l'utilisateur ou si les autorités l'exigent en raison de restrictions ou de sanctions contre un pays ou une personne.




9. Modifications des conditions

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